Qué es el marketing viral y porque asociarlo al contenido de marca


Cuando las marcas lanzan contenidos digitales buscar tener un alto impacto para rentabilizar los recursos y obtener un retorno medible de cada acción.

En este contexto el contenido lanzado por las marcas busca aportar valor, ser diferenciador, aumentar la tasa de engagement, generar visitas y sobre todo visualizaciones.  Si visualizaciones porque la mayoría del contenido que "quiere ser viral" suele ser contenido en video.

En este punto las estrategias de videomarketing son fundamentales para alcanzar los objetivos marcados.

Podemos afirmar que el mundo digital y social ha abierto la temida "caja de pandora" con el concepto de "viralización".

Pero no adelantaremos acontecimientos y empecemos la casa por los cimientos y no por el tejado.

¿Nos acompañáis?

 

Qué significa ser viral

El término viral proviene del concepto virus. Es decir, que se propaga de persona a persona de manera incontrolable, sin conocer el origen real y que en poco tiempo puede llegar a convertirse en una pandemia mundial.

Si lo extrapolamos al mundo digital, sería un contenido que empieza a compartirse de manera natural y exponencial entre usuarios, en un corto período de tiempo, impactando a millones de persona.

Por ejemplo, un video que un usuario sube a su canal (un canal desconocido) y que en pocos días alcance de manera natural millones de visualización en Youtube. Se comparte en todas las redes sociales y salta al Whatsapp, llegando en algunas ocasiones a ser noticia en los informativos de mediodía de medio mundo.

 

Definición de marketing viral

Si al término viral le ponemos delante la palabra "marketing" la cosa cambia sustancialmente, sobre todo en el enfoque, origen y objetivos.

Pero entonces, ¿qué es el marketing viral?

Generar un contenido único por una marca. Contenido que ha sido previamente diseñado y pensado para crear interés y expectación. Y que busca impactar en la parte mas emocional de la persona o usuario, de manera sorprendente.

La palabra marketing dota la acción de una metodología profesional, una orientación a resultados y una monitorización y parametrización total.

¿Difícil verdad?

Por eso cuando se habla de campañas de marketing viral, no todas llegan a serlo porque hay un factor incontrolable. El factor humano.

Este tipo de marketing se diseña, se define, se planifica y se analiza antes de lanzarlo. De ahi su dificultad.

Hay que conseguir que sean los propios usuarios digitales los que compartan por sus redes sociales y de manera masiva el contenido lanzado por la marca.

El marketing viral se define con tres adjetivos: impactante, espectacular, sorprendente o inaudito.

Si cumples alguno de ellos tendrás más posibilidades.

 

Y el Video Marketing Viral

El video marketing viral sería el rey por excelencia.

¿Por qué?

Porque el video es el tipo de contenido que mejor se adapta a este tipo de acción digital por la facilidad para impactar en el usuario en su parte mas emocional.

Una de las tendencias que cada vez más utilizan grandes marcas a nivel mundial para generar contenido en video potencialmente viral es el denominado: User Generated Content o Contenido Generado por el Usuario. Si quieres aumentar la visibilidad de tu marca realizando campañas virales con UGC, te dejamos aquí nuestra guía gratuita.

 

Características del video viral perfecto

No existe la fórmula mágica para conseguir que tu campaña de video marketing viral sea un éxito pero si podemos darte recomendaciones que pueden ayudarte:

  • Elabora un buen storyboard. El storytelling tiene que enganchar desde el primer segundo!!!!
  • Cuida la duración total de la pieza. No mas de 2 minutos porque sino perderás la atención y posiblemente más del 50% no terminen de verlo.
  • Trabaja la parte copy. Un buen título genera más visualizaciones. Redacta una descripción de película de Hollywood para captar más la atención.
  • Trabaja las keywords. Fundamental hacer un buen keywords research para optimizar al máximo la parte SEO. Trabaja bien las etiquetas. Si en los videos también se trabaja.
  • Has pensado incluso hacer una transcripción total del video. Ayuda al posicionamiento.
  • Incluye subtítulos en inglés, abriremos a mercados internacionales.
  • Qué todos los botones de compartir sean muy visibles para facilitar su "viralización".
  • Conecta con la audiencia. Para ello el UGC puede ser la solución.

 

Cómo definir una estrategia de marketing viral

En este punto esta parte de la clave para poder conseguir que algunas de nuestras campañas sean realmente virales.

Si somos una marca tenemos 2 opciones claramente definidas:

  • O bien producimos nuestro propio video.
  • O bien nuestra comunidad de usuarios genera los videos.

Si nuestro caso es el primero toda la parte de guionización, storytelling, storyboard, realización y producción del video será factor clave de diferenciación.

Si nuestro caso es el segundo, la idea creativa sobre la cual el usuario debe crear el video será clave. Así como el premio o recompensa final y el nivel de libertad.

 

Pero independientemente de la opción elegida debemos:

  • Definir el target al que debería impactar la acción de marketing viral.
  • Qué objetivos queremos alcanzar.
  • El presupuesto marcado.
  • El plan de acción. En este punto podemos hacer muchas acciones que ayuden a que el video vaya cogiendo carrerilla.

 

Por ejemplo reforzando las publicaciones en redes sociales, lanzando el video con campañas de Whatsapp y SMS, creando post que hablen sobre el en influencers reconocidos, lanzando campañas de email marketing, troceando el video para generar expectación.

  • El timing. Una vez se lance podemos hacer acciones que ayuden a su difusión.
  • Medición y monitorización de la campaña viral.

Un elemento clave es que el video incluya alguno de estos 4 factores:

  1. Factor emocional.
  2. Factor misterio.
  3. Factor sorpresa.
  4. Factor diversión.

A partir de aquí una vez subido y lanzado el video solo queda ver si los usuarios empiezan a compartirlo de manera masiva o no.

 

Ventajas del marketing viral

Qué ventajas nos puede generar este tipo de acciones virales:

  • Bajo coste en inversión publicitaria.
  • Bajo coste si optamos por piezas más "naturales".
  • Aumentar el alcance potencial de nuestros contenidos y publicaciones.
  • Generar un contenido de marca de alto valor.
  • Trabajar la creatividad y diferenciación.
  • Mejorar sustancialmente la visibilidad de la marca.

 

En este punto destacar que si no controlamos todos los aspectos de la campaña de marketing viral podemos conseguir precisamente lo contrario, que esa repercusión se convierta en negativa. 

 

Nuevo llamado a la acción

Acerca del autor

Jose Manuel Gómez-Zorrilla Sanjuán

Consultor en Marketing Digital y Blogger en La Cultura del Marketing, Socio Director de Wind Up y Windup School, formador y speaker internacional.
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